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A MeganickIDC® disponibiliza para todos os usuários e parceiros um sistema
de auditoria EXTERNA e INDEPENDENTE,
comprovando a qualidade de nossos serviços e manutenção
de seu servidor 99,60% de tempo no ar (no mínimo).
A
auditoria é automática, on line e atualizada a cada
5 minutos no caso de Gerenciamento Avançado e a cada 10 minitos para planos de Gerenciamento Básico. O mais importante no resultado é o termo em inglês UPTIME que significa o tempo de disponibilidade
do servidor, ou seja: o percentual do tempo em que o servidor se
mantém on line e, consequentemente, os sites dos clientes
disponíveis. Obviamente, quanto maior o percentual de uptime,
melhor.
Além
de nosso sistema NAGIOS de monitoramento temos
contratado com a HyperSpin um sistema de monitoramento
independente (uma empresa idônea com sistema externo) para
comprovarmos a qualidade de nosso uptime (tempo no ar).
Clique aqui para mais informações sobre nosso Gerenciamento IDC
O sistema além de avisar sobre possíveis quedas de seu servidor também informa o status das portas de conexão monitoradas, por exemplo, caso o acesso ao sistema mysql (banco de dados) de seu servidor esteja executando um load expressivo sobrecarregando sua máquina o sistema também dispara uma aviso para nossa equipe, que acessará o servidor e aplicará a solução necessária antes mesmo da sobrecarga causar algum dano ou queda da máquina e antes também de seus clientes perceberem o problema.
Você
como usuário terá acesso a estas estatísticas,
para comprovar a qualidade e solidez de nossos serviços. Nos
resultados serão apresentadas os dados de reposta on-line
de cada servidor - você como usuário terá acesso
ao link com a auditoria feita pela HyperSpin para
o seu servidor específico.
Ainda com Dúvidas ? Acesse nossa F.A.Q com respostas para as dúvidas mais comuns.
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